先說清楚:
這是一個 SasaDaily 假設示範案例。
目前沒有公開證據可以證明某一家 8 人品牌顧問公司,因為 Notion 8 月 14 日新版 Model Picker 而實際省下多少錢或多少工時。
所以本文不會虛構客戶名稱,也不會把假設數字寫成真實成果。
真正要示範的是:
一家本來就在 Notion 工作的小公司,可以怎麼把「不同工作用不同 AI」變成實際流程。
公司情境:8 人品牌顧問工作室
假設這家公司有 8 個人:
- 1 位負責人
- 2 位品牌策略顧問
- 2 位內容與文案人員
- 1 位設計企劃
- 1 位專案經理
- 1 位行政與客戶窗口
主要服務中小企業。
每天處理的資料包括:
- 客戶訪談紀錄
- 品牌問卷
- 競品資料
- 市場研究
- 會議紀錄
- 社群內容
- 提案版本
- 報價
- 專案進度
- 客戶修改意見
公司的問題不是:
沒有 AI 可以用。
而是:
大家什麼工作都用同一種方法問 AI。
原本的工作方式有什麼問題?
早上有人只是想整理一份會議筆記。
下午有人要寫三個社群貼文方向。
另一個人則要比較:
六家競品、
三份研究、
兩版客戶訪談,
最後提出品牌定位建議。
三種工作複雜度完全不同。
但團隊過去常常只是:
打開 AI,
貼資料,
問:
「幫我整理。」
或:
「幫我分析。」
問題就出現了。
簡單工作可能用了過多能力。
真正困難的分析卻沒有要求 AI 多檢查資料、處理矛盾或提高推理深度。
所以團隊決定不再用:
「哪個模型最強?」
管理 AI。
而是先管理:
「這件工作需要多少能力?」
第一步:把工作分成三條路
團隊在 Notion 裡替常見工作建立三種標籤。
快
適合:
- 整理會議重點
- 改寫短句
- 分類客戶留言
- 統一格式
- 建立簡單待辦
- 把筆記縮短
特色是:
答案很快就能人工確認。
做錯通常也容易重新處理。
平衡
適合:
- 社群內容初稿
- 品牌企劃架構
- 客戶需求整理
- 三個創意方向比較
- 簡單市場研究
- 提案初步大綱
這些工作開始需要理解與判斷。
但仍然不值得每次都使用最深的推理。
深度
只留給:
- 多份研究比較
- 品牌定位分析
- 找資料矛盾
- 比較市場進入方案
- 找證據與反例
- 重大提案的策略分析
這時才選擇能力較高的模型,必要時提高 effort。
重點不是模型名字。
而是:
把昂貴的注意力留給真正困難的工作。
第二步:先分類,再選模型
例如專案經理收到一份 40 分鐘會議紀錄。
工作只是:
「整理決定、負責人、下一步。」
分類:
快。
不需要先要求最高推理程度。
接著品牌策略顧問要:
「根據客戶訪談整理三種品牌定位方向。」
分類:
平衡。
最後負責人要做:
「比較六個競爭品牌、兩份市場報告與半年銷售資料,找出目前定位最矛盾的地方。」
分類:
深度。
這時才值得投入更多 AI 能力。
第三步:深度工作先檢查來源
公司訂了一條規則:
只要被標成「深度」,
AI 在提出最終分析以前,先完成三件事:
已確認
哪些資訊在原始資料裡真的找得到?
矛盾
哪些資料互相衝突?
缺口
哪些資訊目前根本沒有?
這一步很重要。
因為模型變強,不代表資料突然變正確。
如果兩份客戶資料互相衝突,
AI 最危險的做法不是說:
「我不知道。」
而是自己選一個版本,然後寫出一份非常完整的分析。
第四步:外部資料不能只看工作難度
假設有一件工作其實很簡單:
幫我摘要這份客戶寄來的 PDF。
從工作難度來看,它可能只是「快」。
但團隊還要問:
資料是哪裡來的?
因為外部:
- 網頁
- 共享文件
- 客戶附件
不是公司自己控制的資料。
所以團隊增加第二個標籤:
可信內部資料
或:
外部/未確認資料
只要是後者,
即使工作本身很簡單,也不直接讓 AI 接著操作其他系統。
先讀。
先整理。
再由人決定下一步。
第五步:AI 可以準備,但不能替公司承諾
品牌顧問公司最危險的不是 AI 把一句文案寫醜。
而是 AI 把:
「我們可以研究看看。」
整理成:
「我們可以完成。」
或把:
「預算大約落在這個範圍。」
變成正式報價。
所以公司另外設定一個:
人工停止區。
遇到以下內容,一律停止。
報價
AI 可以整理報價需要的:
- 工作項目
- 時數
- 過去版本
- 成本資料
但不能決定最後價格。
合約
AI 可以比較版本、整理差異。
不能代表公司接受條款。
折扣與補償
客戶要求折扣時,
AI 可以整理背景。
不能直接答應。
交件日期
AI 可以找目前排程。
不能自行承諾正式交期。
客戶正式策略
AI 可以提出三個方向。
最後推薦哪一個,由顧問負責。
因為真正收顧問費的不是:
AI 產生文字的速度。
而是:
公司願意為這個專業判斷負責。
AI 做什麼?
在這個假設流程裡,Notion AI 主要負責:
- 整理會議
- 分類資料
- 建立初稿
- 比較不同版本
- 找資料中的共同點
- 找出矛盾
- 提出可能假設
- 建立提案骨架
- 整理研究結果
人做什麼?
團隊成員仍然負責:
- 判斷資料是否可信
- 決定品牌策略
- 確認引用來源
- 評估客戶情境
- 決定正式報價
- 同意折扣
- 確認合約
- 承諾交期
- 發出正式提案
這條線不能模糊。
哪些情況必須直接停止?
除了報價與合約,團隊再設定六種停止條件。
1. 不知道資料是哪裡來的
停止。
2. 不同文件數字互相矛盾
停止推結論,先列出差異。
3. 客戶要求引用沒有來源的市場數字
停止。
4. AI 找不到支持結論的原始資料
停止。
5. 即將修改正式客戶資料
停止,交給人確認。
6. 即將對外寄出內容
先產生草稿。
最後送出由人完成。
這樣 AI 才是:
加速器。
而不是:
自動承諾機。
成本怎麼估?
這裡只能做 SasaDaily 成本假設。
Notion 目前美國公開價格顯示:
Plus 為每位每月 10 美元。
Business 為每位每月 20 美元。
假設這間 8 人公司原本就在 Plus。
如果 8 人全部升級 Business,
依目前公開月費差額粗估:
每位增加 10 美元。
8 人就是:
每月增加約 80 美元。
如果公司原本就已經在 Business,
那就不能再把整個 Business 月費算成「為 Model Picker 新增加的成本」。
而且一般 Notion AI 使用和 Custom Agents 的 credits 也不是完全相同的計費概念。
所以這家公司不應該算:
「換成便宜模型後,每個月一定省多少 Token 錢。」
真正該算的是:
AI 有沒有讓真正需要人的時間下降。
四週測試要量什麼?
公司決定先試四週。
不是第一天就宣稱:
「AI 導入成功。」
KPI 1:每件工作的實際完成時間
例如原本整理客戶訪談平均要 25 分鐘。
導入後多少?
真正量時間。
不要問員工:
「你覺得有沒有比較快?」
KPI 2:人工修改時間
AI 五分鐘就寫完,
結果人工改了四十分鐘,
這不叫省時間。
所以要把:
AI 執行時間
和:
人工修正時間
分開記。
KPI 3:一次可用率
每個成果標記:
- 可直接進入下一步
- 需要修改
- 失敗重做
不要只看 AI 有沒有回答。
KPI 4:模型升級率
如果「快」工作有一半最後都要重新改用深度模型,
代表分類規則可能設錯。
KPI 5:錯誤承諾數
這個 KPI 的目標很簡單:
0。
不能因為導入 AI,而多出錯誤報價、錯誤交期或錯誤客戶承諾。
KPI 6:重要結論的來源可追溯率
凡是重大策略建議,
都要求能回到原始:
- 訪談
- 報告
- 銷售資料
- 客戶文件
不是只留下 AI 最後寫出的結論。
一個四週測試假設
假設團隊每週有:
40 件快工作、
15 件平衡工作、
5 件深度工作。
先不要假設一定省很多錢。
第一個月只設定三個目標:
快工作平均處理時間下降 25%。
需要整份重做的 AI 成果低於 10%。
高風險對外動作未經人工確認的次數維持 0。
注意:
這些是測試目標。
不是本文宣稱 Notion 可以保證做到的成果。
四週後如果沒達標,
就不要硬說 AI 導入成功。
最值得測的不是哪個模型最強
公司真正要回答的問題是:
哪一種工作,用哪一種能力最划算?
有些工作可能用最快的模型已經足夠。
有些換成高能力模型後,人工修改大幅下降。
也可能有些工作最後發現:
根本不適合交給 AI。
這三種答案都算成功。
因為真正的 AI 管理不是:
讓 AI 做最多。
而是:
知道哪些工作值得讓 AI 做。
可以直接使用的工作分流 Prompt
你正在協助一間品牌顧問工作室處理工作。
在執行以前,先判斷這項任務屬於:
快:
內容簡單、容易驗證、錯誤容易重做。
平衡:
需要理解、比較或產生專業內容,但人工可以快速檢查。
深度:
涉及多份資料、矛盾資訊、證據比較、複雜條件或難以驗證的分析。
接著先回答:
- 你把這項工作分到哪一類?
- 判斷理由是什麼?
- 使用的資料屬於內部可信資料,還是外部/未確認資料?
- 有沒有金額、合約、交期、折扣、客戶承諾或其他高風險內容?
- 哪一步必須由人確認?
如果資料互相矛盾,請列出差異,不得自行選一個版本。
如果缺少完成判斷所需資料,請停止並列出缺口。
遇到報價、折扣、付款、合約、正式交期、退款、採購或對外承諾時,只能準備資料與草稿,不得視為已取得執行授權。
導入順序也不要搞反
第一週:
先整理最常見的 10 種工作。
第二週:
分成快、平衡、深度。
第三週:
開始記錄結果與人工修改時間。
第四週:
才檢查哪些工作值得繼續。
不要一開始花三天研究:
GPT 哪個版本最強、
Claude 哪個模型第一、
Gemini 又贏了哪個 Benchmark。
因為排行榜下個月可能又變。
但公司的:
客戶訪談、
內容製作、
研究、
提案、
報價,
明天還是要做。
這個案例真正的商業價值在哪裡?
不是把:
8 個人 × 最強 AI。
真正有價值的是:
把有限的 AI 能力與人的注意力,放在真正需要的地方。
簡單工作快速完成。
一般工作保持品質。
困難工作多花能力。
高風險工作停下來找人。
這才開始像一套公司的 AI 工作流程。
而不是:
每個員工各自打開 AI,
想到什麼就問什麼。
今天真正要記住的一句話
企業導入多模型 AI,不是要替每個人找到一個永遠最強的模型,而是替每一種工作找到剛好夠用的能力,再把真正需要負責的決定留給人。
今天,和 AI 一起進步一點。
每天學會一個 AI 技巧。
每天節省一點時間。
每天提升一點能力。
SasaDaily,陪你一起成長。
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